Trecho do capítulo: "A arbitragem de classe moderna surgiu nos Estados Unidos como o resultado da evolução das tradicionais e amplamente utilizadas 'class actions'. No julgamente paradigma de 'Keating v. Superior Court', a Suprema Corte da Califórnia reconheceu o direito de instauração de uma arbitragem coletiva, apesar da inexistência de previsão de um procedimento arbitral coletivo no contrato de franquias da rede de loja de convivências 7-Eleven."

Introdução -- A legalidade quanto às formas de instauração da arbitragem de classe -- A atuação do ministério público nas arbitragens de classe -- A indicação dos árbitros -- Custas e despesas processuais -- Conclusão