Neste artigo, os autores analisam a confidencialidade, o seu conceito e distinção da privacidade. Avaliam, ainda, se o direito à confidencialidade é absoluto ou deve, em determinadas circunstâncias, ser mitigado. O artigo apresenta exposição de regras normativas que norteiam o direito à confidencialidade e regulamentos de Câmaras de Arbitragem, a fim de demonstrar que a confidencialidade não é inerente e inafastável em processos arbitrais. Há capítulo especial dedicado à análise das arbitragens envolvendo litígios societários, em especial aqueles referentes a companhias abertas submetidas ao regime do "Novo Mercado". O artigo propõe, por fim, critérios para verificação, no caso concreto, da necessidade de mitigação da confidencialidade à luz dos princípios da legalidade e da proporcionalidade.