O trabalho analisa a mediação de conflitos e propõe a utilização da inteligência artificial para auxiliar as partes e os mediadores em sua busca por consenso por meio da utilização de algoritmos tomadores de decisão capazes de criar opções não vinculantes de acordos ou apenas usando a IA para busca de dados.

1 A mediação e o processo civil; 1.1 Sucinta descrição da prática da mediação; 2 A Inteligência Artificial e sua participação em nosso cotidiano; 3 A Inteligência Artificial em processos de mediação?; 3.1 O mediador será substituído por um robô?; 3.2 Teremos Inteligência Artificial específica para pacificar?; 4 Boas práticas e cautelas na mediação com a Inteligência Artificial; 4.1 Princípio da confidencialidade; 4.2 Princípio da autodeterminação informativa; 4.3 Princípio da decisão informada e os custos da lA; Conclusão.